A Kaizen desenvolve os programas de cursos, treinamentos e desenvolvimentos direcionados às necessidades específicas de cada organização.
Algumas temáticas
- Formação de instrutores e facilitadores de treinamento;
- Recrutamento e seleção por competências;
- Entrevista por competências;
- Gestão de recursos humanos;
- Dinâmica de grupo, filmes e músicas (treinamento e seleção);
- A arte de falar em público;
- Feedback;
- Programa de fortalecimento de equipes;
- Mudança e cultura organizacional;
- Atendimento ao cliente;
- Como desligar um colaborador de forma humana e ética;
- A comunicação assertiva nas relações interpessoais;
- Marketing pessoal
- Recepção e Secretariado
- Qualidade no atendimento telefônico e a clientes